Ombudsstelle und Bürgerservice

Die Ombudsstelle mit ihrem Bürgerserviceteam nimmt Ihre Anliegen und Fragen zur Nachhaltigkeit und des Tourismus gerne entgegen.

Ihre Anfragen werden vom Ombudsmann DI Dr. Fischer in enger Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten des Bundesministeriums für Nachhaltigkeit und Tourismus beantwortet.

Die Ombudsstelle ist telefonisch von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 14:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr für Sie erreichbar: Servicetelefon 0810 200 900 (zum Ortstarif)

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik haben, senden Sie uns ein E-Mail oder ein Fax +43 1 513 16 79 25 25

 

Thema Email Zuständige Stelle

Lebensmittelsicherheit, Lebensmittelqualität und Lebensmittelverwendung

anfragen@ages.at 

 

office@ama.at

lebensmittelsindkostbar@bmnt.gv.at

AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit 

AMA - Agrarmarkt Austria 

BMNT-Initiative Lebensmittel sind kostbar

Tierschutz und Trinkwasser buergerservice@bmg.gv.at Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz
Artenschutz und CITES Abt-36@bmnt.gv.at BMNT-Abt. III/6
Umweltschutz post@wua-wien.gv.at Umweltanwaltschaften/bundesweite           Koordinierungsstelle
Umweltförderungen kpc@kommunalkredit.at Kommunalkredit Public Consulting GmbH.
Klimaschutz klimaaktivpartner@energyagency.at BMNT-Initiative Klimaaktiv
Lärmschutz umgebungslaerm@bmnt.gv.at Lärminformationen
Hochwasserschutz www.hora.gv.at Hochwasserrisikozonierung
Abfallbehandlung und -transport Abt-51@bmnt.gv.at BMNT-Abt. V/1

EDM-Erfassungs- und Meldesysteme für Unternehmen für Registrierungs- und Meldeverpflichtungen im Abfall- und Umweltbereich

www.edm.gv.at Internetbasierte E-Government                  Anwendungen zu umweltschutzbezogenen Rechtsvorschriften sowie Dokumentations-, Melde- und Berichtspflichten

Anliegen von Bürgern im Umgang mit Behörden

post@volksanwaltschaft.gv.at Volksanwaltschaft

 

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ombudsstelle auf folgende Sachverhalte keinen Einfluss nehmen kann:

  1. anhängige Verfahren,
  2. rechtsgültige Bescheide
  3. Änderung bestehender Rechtsnormen

Unser Dokumentationsservice bietet zu den Themen Land- und Forstwirtschaft, Umwelt und Wasserwirtschaft eine Vielfalt an Fachinformationen, diese sind als Download verfügbar. Wenn Printversionen vorliegen, können diese unter service@bmnt.gv.at bestellt werden.

Zudem stehen Publikationen des Ressorts auch in der Bibliotheksdatenbank BIS-C 2000 der Firma DABIS (Gesellschaft für Datenbank-InformationsSysteme) zur Verfügung.

Eine große Auswahl an Fachinformationen bieten weitere Institutionen:

Umweltbundesamt (UBA)

Bundesforschungszentrum für Wald (BFW)

Höhere Bundeslehr- und Forschungsanstalt für Landwirtschaft Raumberg-Gumpenstein

HBLA und Bundesamt für Wein- und Obstbau Klosterneuburg

Bundesanstalt für Agrarwirtschaft (AWI)

Bundesanstalt für Bergbauernfragen (BABF)

Bundesamt für Wasserwirtschaft (BAW)

Veröffentlicht am 09.07.2018, Ombudsstelle